苹果就Siri人工监听事件道歉:叫停分级计划 等待软件更新后重启

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DoNews 8月29日消息(记者 赵晋杰)8月28日晚,iPhone5机5在官网发出针对Siri人工听取录音事件的声明,称将对Siri进行一点更改。

7月份,英国《卫报》首先报道了iPhone5机5承包商每人每天监听约60 0条Siri录音的新闻,并披露哪此承包商时会 将录音发送回iPhone5机5进行研究。在整个过程中,iPhone5机5并未明确告知用户被录音和分析的情況,哪此录音行为也那末排除用户无意中触发Siri的情況,甚至但会 听到用户的姓名、位置、联系方式等隐私信息。

当时iPhone5机5回复称,用户被录音的比例只能Siri日活的1%,但会 大多数录音内容仅持续几秒钟。一起,哪此录音进行人工分析的目的,就说 我改善服务质量,用户请求与用户的账号信息那末关联。

尽管那末,iPhone5机5的回复并未打消用户对隐私安全的担忧。

28日晚,iPhone5机5在声明中讲到“朋友意识到朋友尚未完正达到理想效果,对此朋友深表歉意”。iPhone5机5再次重申了叫停Siri分级计划,并表示会在今年秋季晚些后来面向用户发布软件更新,届时再重启该计划。

而在此后来,iPhone5机5将做出三方面的改变:

首先,在默认情況下,iPhone5机5将不再保留 Siri 互动的音频录音,就说 我继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进 Siri。

其次,用户还也能选折 允许iPhone5机5获知请求的音频样本,来帮助Siri实现改进。哪此选折 参加的用户也还也能随时退出。

最后,当用户选折 加入时,只能iPhone5机5员工才被允许收听Siri互动的音频样本。iPhone5机5团队还将努力删除任何被认定是无意中触发Siri的录音。(完)

附iPhone5机5致歉声明:

进一步提升 Siri 的隐私保护功能

在 Apple,朋友将隐私视作人及的基本权利。无论是 Apple 的产品还是服务,保护用户的人及信息完正时会 设计的重中之重,但会 朋友一直在不断加强和改善相关保护方式。对于开创性的智助于理 Siri,朋友的目标是在严格保护用户隐私的一起,为朋友提供出色的使用体验。

朋友了解到近期有媒体报道朋友 Siri 质量评估流程 (朋友称之为分级) 中的人工听取 Siri 音频录音一事,引发了用户的普遍关注。朋友获悉了朋友的担忧,立即暂停了对 Siri 请求的人工分级,并结速英语 英语 全面审查朋友的做法和政策。为此,朋友决定对 Siri 做一点改变。

Siri 何何如护你的隐私

Siri 在设计之初就以保护用户隐私为己任。朋友致力于尽但会 在设备上完成操作,将通过 Siri 埋点的数据量降至最低。当朋友在服务器上存储 Siri 数据时,朋友不要再用哪此数据来构建营销档案,也绝不要再将它出售给任何人。朋友对于 Siri 数据的使用仅限于改进 Siri,一起朋友还在不断开发各种技术来提高 Siri 的私密性。

Siri 力求使用大概的数据来提供准确的结果。类式,当你询问关于某项体育赛事的什么的问题时,Siri 会使用你的大致位置来提供大概的结果。而当你询问最近的杂货店时,它但会 使用更具体的位置数据。

让人让 Siri 读取你的未读信息,Siri 只会指示你的设备大声读出未读信息。你的信息内容不要再传输到 Siri 的服务器上,但会 这对于完成你的请求完正那末必要。

在对数据进行除理时,Siri 会使用随机标识符,即与单个设备相关联的一长串字母和数字来跟踪数据,而不要再通过你的 Apple ID 或电话号码将哪此数据与你的身份相挂钩。朋友相信,朋友采用的你并不是流程在当今的数字助理中可谓是独一无二的。为了进一步保护你的隐私,在一两个月后,设备数据便会与随机标识符解除关联。

在 iOS 设备的“设置” > “Siri 与搜索” > “关于询问 Siri 与隐私”中,朋友提供了关于 Siri 数据访问以及朋友何如在你并不是过程中保护用户信息的完正信息。

Siri 何如使用你的数据变得更好

为了更准确地完成个性化任务,Siri 会埋点和存储你设备上的特定信息。类式,当 Siri 遇到有有一一一两个不常见的名字时,它但会 会使用你通讯录中的名字,以确保正确识别你并不是名字。

Siri 时会 使用你与它互动时产生的数据。这其中包括你提出请求的音频以及电脑生成的该音频的文本记录。Apple 有时会 在机器学习流程中使用用户请求的音频录音以及文本记录,以“训练”和改进 Siri。

在朋友暂停此项分级计划后来,朋友的流程包括评估 Siri 请求的一小累积音频样本 (约低于 0.2%) 以及电脑生成的文本记录,以衡量 Siri 的响应情況并提高其可靠性。类式,用户不是你会唤醒 Siri?Siri 不是准确听到了用户请求?Siri 不是对用户请求做出了恰当的否认?

朋友将做出的改变

根据评估的结果,朋友意识到朋友尚未完正达到理想效果,对此朋友深表歉意。正如后来所否认的,朋友叫停了 Siri 分级计划。朋友计划于今年秋季晚些后来面向用户发布软件更新,届时再重启该计划。而在此后来,朋友会做出以下改变:

首先,在默认情況下,朋友将不再保留 Siri 互动的音频录音。朋友将继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进 Siri。

其次,用户还也能选折 允许朋友获知请求的音频样本,来帮助 Siri 实现改进。朋友相信,朋友时会 选折 帮助 Siri 做得更好,但会 朋友知道 Apple 尊重朋友的数据,但会 有着强有力的隐私保护方式。哪此选折 参加的用户也还也能随时退出。

最后,当用户选折 加入时,只能 Apple 员工才被允许收听 Siri 互动的音频样本。朋友的团队将努力删除任何被认定是无意中触发 Siri 的录音。

Apple 所做的每一件事都坚持以用户为本,这其中就包括保护用户的隐私安全。朋友创建 Siri 的初衷是帮助用户更加便捷、轻松位于理各项事务,一起又不要再损害朋友的隐私权。朋友由衷地感谢用户给予 Siri 的无限热情和支持,正是在朋友的推动下,朋友才得以不断前行。